保守・メンテナンス料金は月額料金に含まれている為、不具合が発生した場合は無償で対応させて頂きます。 ただし、インターネット環境(ルーター変更に伴う再設定、新規PCの設定等)が起因の場合は有償になります。  

ZEROコピはエリアを限定しており、保守スタッフが巡回している為、基本的に当日もしくは翌日対応が可能になります。 保守・メンテナンスをご希望の場合は下記の保守窓口までご連絡下さい。 保守窓口：0120-944-818

保守・メンテナンスの対応可能な時間帯は9時～18時です。 土日祝は定休日を頂いている為、保守窓口へ平日にお問い合わせ下さい。

コピー機の電源が入らない場合やメンテナンスや部品交換で改善をされない場合は、コピー機の本体交換を致します。 本体の交換も保守・メンテナンスの範囲内になり、費用は発生致しませんのでご安心下さい。 ※故意過失の場合は費用が発 […]

インターネット環境が原因の不具合については、有償にて保守スタッフによるリモート設定、訪問設定もご対応可能です。 費用については以下になります。 ・リモート設定もしくは訪問設定：10,000円 ・PC設定：4,000円/台