ゼロコピのコピー機（複合機）では、トナー残量を本体パネルから簡単に確認できます。
印字が薄くなったり、カラーの発色が不安定になった際は、まずは残量をチェックしてみましょう。
機種によって表示画面や操作ボタンが異なるため、以下の手順を参考にしてください。
🔸MX2517FNの場合
①コピー機のホーム画面を表示します。
②操作パネルにある「ホーム画面」キーを長押しします。
②画面に「総使用枚数（カウンター）」と「トナー残量」が表示されます。
🔸MX2514FNの場合
①複合機の電源を入れ、ホーム画面が表示されていることを確認します。
②操作パネルの「ホーム画面」キーを長押し、またはダブルクリックします。
③トナーの残量ゲージが表示されます。
🔸MX2640FNの場合
①ホーム画面で「コピー」ボタンを長押し、または「ホーム画面」キーを長押しします。
②総使用枚数とトナー残量が表示されます。
③表示が終わったら、ボタンから手を離すと通常画面に戻ります。
トナー残量が 25％以下 になったら、印字品質を保つためにも早めの交換をおすすめします。
交換タイミングを逃すと、印刷のかすれや色ムラが発生する場合があります。
残量表示はあくまで目安のため、出力枚数が多い場合は定期的な確認を行いましょう。
ゼロコピのコピー機をご利用中のお客様は、専用の注文フォームからトナーカートリッジをご注文いただけます。
電話やFAXではなく、Webフォームにてご依頼いただくことで、スムーズに手配が可能です。
🔸ご利用上の注意点
ご契約プランによってはトナー料金が月額に含まれている場合もあります。
詳細は契約内容をご確認ください。
使用済みトナーカートリッジは4本以上から回収を承っております。
ご注文から納品までには通常3営業日ほどお時間を頂戴します。
回収をご希望の場合は、注文フォームにあわせてご依頼ください。
スタートアッププランやネオプランをご利用のお客様は、トナー料金を月額サービス料に合算してご請求いたします。
詳細な操作手順については、メーカー公式サイトも併せてご確認ください。
⇒シャープ公式｜トナー残量を表示するには（FAQ No.00522）
操作方法に不安がある場合や、残量があるのに印刷が薄いなどのトラブルがある場合は、下記窓口までお気軽にご連絡ください。
保守・操作に関するお問い合わせ（関東エリア）：0120-944-818
保守・操作に関するお問い合わせ（関西エリア）：0120-095-096
営業時間：10:00〜18:00（土日祝休）
トナー料金・お支払い条件の詳細については、必ずご契約約款をご確認ください。
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