ゼロコピのコピー機（複合機）では、受信したFAXを自動的に指定したメールアドレスへ転送する機能が搭載されています。
この機能を利用することで、外出先やテレワーク中でもFAXの受信内容をすぐに確認できるため、業務効率を大幅に改善できます。
特に営業現場や本社・支店間のやり取りなど、FAXを多用する環境では非常に便利な機能です。
FAX自動転送とは、コピー機で受信したFAXデータを、スキャン画像（PDFなど）に変換し、指定したメールアドレスへ自動送信する機能です。
紙で印刷せずにデータとして確認できるため、
◆用紙やトナーの節約
◆リモートワーク中の共有
◆受信履歴のデジタル管理
といったメリットがあります。
以下の手順で、FAX受信データを自動的にメールに転送する設定を行えます。
①ホーム画面から［システム設定］を開く
②［アドレス帳］または［転送設定］を選択
③転送先メールアドレスを登録
（会社代表アドレスや担当者用アドレスなど、受信通知を受け取りたい宛先を入力）
④転送条件を設定
・全受信FAXを転送する
・特定の送信元のみ転送する など
⑤「登録」または「OK」を押して設定完了
これで、コピー機にFAXが届くたびに、自動的にPDFファイルが添付されたメールが送信されます。
◆メール送信を行うため、コピー機がインターネットに接続されている必要があります。
◆送信元アドレスやSMTPサーバー情報など、メール設定が正しく登録されていない場合は送信できません。
◆Gmailなど外部メールサーバーを利用する場合は、ポート番号や暗号化設定にご注意ください。
◆ネットワーク変更やルーター交換後に送信エラーが発生する場合は、SMTP設定の再確認をお願いします。
◆「メール転送がされない」
→ ネットワーク設定が変更されている、またはSMTPサーバー設定が無効になっている可能性があります。
◆「特定の宛先だけ届かない」
→ メールサーバー側で添付ファイル制限がある場合があります。
◆「メール転送を止めたい」
→ システム設定の［転送機能］をOFFにすることで停止可能です。
FAXの自動転送設定について、より詳しい操作手順や画面表示の違いはメーカー公式サイトでも確認できます。
お使いの機種に応じて、以下のリンクから最新のサポート情報をご参照ください。
⇒シャープ公式｜受信FAXをメールへ自動転送する方法（FAQ No.00515）
設定方法が分からない場合や、メール転送エラーが続く場合は、ゼロコピ保守窓口までお気軽にご連絡ください。
メール設定やSMTP通信の確認方法について、専門スタッフが丁寧にご案内いたします。
保守・操作に関するお問い合わせ（関東エリア）：0120-944-818
保守・操作に関するお問い合わせ（関西エリア）：0120-095-096
営業時間：10:00〜18:00（土日祝休）
FAXをメールで自動転送することで、紙の管理から解放され、どこからでも受信内容を確認できる環境が整います。
ネットワーク環境やメール設定を正しく行うことで、確実かつ安全にFAXデータを運用できます。
ゼロコピでは、こうしたデジタル活用による業務効率化を全力でサポートしています。
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