ゼロコピのコピー機（複合機）では、スキャンしたデータをパソコンやスマートフォンのメールアドレスに直接送信することが可能です。
宛先をアドレス帳から選ぶ方法のほか、手動でメールアドレスを入力して送信することもできます。
社外の取引先や一時的なアドレス宛てにデータを送りたい場合などに便利な機能です。
①スキャン画面を表示
操作パネルのホーム画面から「スキャン」または「スキャナー」ボタンを押します。
②送信先を設定
宛先欄にある「アドレス入力」または「直接入力」を選択します。
キーボード画面が表示されたら、送りたいEメールアドレスを手動で入力してください。
（例）sample@〇〇.co.jp
③件名・本文を入力（任意）
必要に応じて件名や本文を入力することができます。
空欄でも問題ありません。
④スキャン設定を確認
カラーモード・解像度・ファイル形式（PDF／JPEGなど）を選択します。
ファイル形式をPDFにしておくと、ビジネス書類の送信に最適です。
⑤スキャン実行
設定が完了したら「スタート」ボタンを押します。
スキャンが完了すると、コピー機から直接Eメールが送信されます。
◆インターネット回線またはSMTPサーバー設定に問題がある
◆コピー機のネットワーク設定が変更されている（例：ルーター交換）
◆セキュリティ設定により外部送信が制限されている
◆宛先メールアドレスの入力ミス
Eメール送信機能を利用するためには、あらかじめ**スキャン送信機能（SMTP設定）**が有効化されている必要があります。
初期設定がされていない場合は、ゼロコピ保守スタッフが設定を行います。
◆スキャンデータのサイズが大きすぎると送信できない場合があります（10MB以下推奨）。
◆インターネット環境やセキュリティポリシーによっては、送信制限がかかることがあります。
◆不具合の多くはネットワーク設定やルーター変更が原因で、通常の保守範囲外（有償対応）となる場合があります。
より詳しい手順は、メーカー公式ページもご参照ください。
⇒シャープ公式｜スキャンデータをEメールで送信する方法（FAQ No.00521）
Eメール送信時にエラーが出る、ネットワーク設定がわからないなどの場合は、ゼロコピ保守窓口までご連絡ください。
専門スタッフが状況を確認し、最適な解決方法をご案内いたします。
保守・操作に関するお問い合わせ（関東エリア）：0120-944-818
保守・操作に関するお問い合わせ（関西エリア）：0120-095-096
営業時間：10:00〜18:00（土日祝休）
ゼロコピの複合機を使えば、スキャンデータをその場でメール送信できるため、USBや外部媒体が不要。
社内外問わずデータ共有がスムーズになり、業務効率化に大きく貢献します。
設定に不安がある方は、ゼロコピサポートへお気軽にご相談ください。
お問い合わせ
