コピー機（複合機）のトナー回収容器を交換する方法

ゼロコピのコピー機（複合機）は、印刷やコピーを行う際に排出される、使い終わったトナー粉を専用のトナー回収容器（廃トナー容器）に貯める仕組みになっています。

この容器が満杯になると、操作パネルに「廃トナー容器を交換してください」または「トナー回収容器がいっぱいです」と表示され、印刷ができなくなる場合があります。

業務を止めないためにも、この表示が出たら早めに交換を行うことが大切です。

【トナー回収容器とは？】

トナー回収容器（廃トナー容器）は、印刷の過程で発生する使い残りトナー粉を回収するパーツです。

トナー自体とは異なり、「インクを補充するもの」ではなく、「不要な粉を集めるための容器」です。

定期的に交換することで、

◆コピー機内部の粉詰まり防止

◆印字のかすれ・汚れの防止

◆故障リスクの低減

が期待できます。

①コピー機の電源を入れたまま、前面カバーを開けます。

②「トナー回収容器」を探します。
　※トナーカートリッジの下部または右側に装着されていることが多いです。

③レバーまたはロックを解除し、ゆっくり引き抜きます。
　※傾けるとトナー粉がこぼれるため、水平に保ちながら取り外してください。

④新しいトナー回収容器を箱から取り出し、奥までしっかり差し込みます。

⑤前面カバーを閉じ、「交換完了」のメッセージが消えたことを確認します。

◆廃トナー容器を**強く振ったり、叩いたりしないでください。**トナー粉が飛散し、内部部品を汚損する恐れがあります。

◆トナー回収容器は使い切り部品です。再利用や他機種への流用はできません。

◆交換後もエラーが消えない場合は、容器の差し込みが浅い・ロックが掛かっていない可能性があります。

◆使用済みの廃トナー容器は、新品納品時に同時回収が可能です。ご希望の際は注文フォームからご依頼ください。

ゼロコピでは、廃トナー容器も専用フォームより簡単にご注文いただけます。

①専用フォームより廃トナー容器を注文

②通常3営業日以内にお届け

③使用済み容器は4本以上たまった段階で回収依頼が可能

　※トナー回収容器は無料交換対象外の機種もございます。契約プランにより、部品代が発生する場合があります。詳細はゼロコピ保守窓口までお問い合わせください。

◆ご契約プランによっては、廃トナー容器の交換が月額料金に含まれる場合があります。

◆納品まで通常3営業日程度お時間をいただきます。お早めのご注文をおすすめします。

◆使用済み容器を破棄する際は、粉漏れ防止のためビニール袋に入れて封をしてください。

トナー回収容器の交換位置や内部構造について、機種ごとの図解付き説明はメーカー公式ページでも確認できます。

お使いのコピー機モデルに応じて、下記リンクをご参照ください。

交換後もエラーが消えない、交換部品が見つからない、粉漏れがある場合は、ゼロコピ保守窓口までご連絡ください。

専門の技術スタッフが迅速に対応いたします。

保守・操作に関するお問い合わせ（関東エリア）：0120-944-818

保守・操作に関するお問い合わせ（関西エリア）：0120-095-096

営業時間：10:00〜18:00（土日祝休）

トナー回収容器の交換は、コピー機の印字品質と寿命を守るための大切なメンテナンスです。

ゼロコピでは、トナー・廃トナー容器のご注文から回収までを一括でサポートし、お客様の業務が止まらないよう迅速対応を徹底しています。

安心・安全なメンテナンスのためにも、定期的な確認と早めの交換をおすすめします。